(Stock) Tokyo Dome Fitness Club Tokyo Dome - Bunkyo City, Tokyo

guille g.i.

El personal cada día trabaja menos y trabaja peor. Mucha gente para muy bajo rendimiento y servicio muy pobre. En cada servicio, spa, gimnasio, piscina, recepción, el servicio es pobre. Hay algunos clientes que acosan a otros. El otro día un tipo mayor me asaltó en la zona de agua fría, empujándome sin motivo, como si estuviéramos en el metro, para pasar y colocarse en mi sitio. La gente chilla, se mete sin duchar después de la sauna al agua fría, meten la cabeza, todas las normas que se deben cumplir no se cumplen. Todos los japoneses se quejan de los extranjeros en los onsen. Deberían mirarse a ellos mismos, pues ya no respetan sus propias normas. Se ha vuelto un sitio de bajo nivel, y el personal es un reflejo del sitio y la gente que va. Está condenado al fracaso. Espero que cambien el rumbo, porque las instalaciones y el sitio son de muy buena calidad. Las normas respecto del pago del parking son cambiantes y funcionan según quien esté trabajando en recepción. Hay días que a partir de cierta hora y según quien esté trabajando, se puede pagar con tarjeta. Otros días no. Parece que no tienen claras sus propias normas. A veces las cumplen, y otras no, y aunque no tengas efectivo para pagar, no ayudarán.

ryuichi

素っ裸でロッカールームを歩いている人が多くて驚いた。トレーニングした後は体温が上がっているのでロッカールームが暑く感じる。温度を低めにしてほしい。スタンディングシャワーの水圧が弱く、体を洗うのに時間がかかる。シャワーの高さも低く177cmの身長でぎりぎり。水圧を上げると同時にシャワーヘッドも節水のものではなく、ちゃんとしたシャワーヘッドにしてほしい。できれば位置ももっと高く調節できるようにしてほしい(個人的にはホースではなく固定シャワーがいい)。更にいうと、シャワーカーテンもちょっとした風で揺れるペラペラのものではなくしっかりしたものにしてほしい、体にまとわりつくと不快。ドアタイプだともっといい。ドライヤーもnobbyにしてほしい。

コミュニケーションが苦手そうなスタッフさんがいることは確かだけど、笑顔で接客してくれる人もいる。

追記、利用者へ
扇風機の前を独り占めして陰部を乾かすのはやめてくれ。あと、ドライヤーを陰部に当てるのもやめてくれ。気持ち悪い。周りの人の事と次に使う人の事をを考えろ。

FE FEL “FEL”

風呂場代わりに６階ラクーアを利用し、サウナ内で井戸端会議して一般客に言いがかりをつけて攻撃してきたフィットネス会員の高齢おばさんたち、何とかなりませんか？
何年も前から見かけるローラーびちゃびちゃ音出して汚い汗ぶちまけてるおばさん、今日もいた。
月２万ちょっとのお手頃価格で毎日通って風呂代わり利用者と3千円以上料金を払ってきた一般客が来なくなる流れを理解されたらどうでしょうか。

VOLCOM WATER

会員のマナーが悪くて退会した。
ロッカールームエリアでスマホを使用する人が多い（他のジムでは見たことがない）。スタッフに注意するようお願いするも「できません」と言われたので容認？
悪意はなくともプライバシーの観点からお互い気持ちよく利用できるよう運営も気を配って欲しい。

ゆき

2024年5月
最近は、曜日に関係なくいつも混んでいます。納得の行く形で施設を利用することができません。会員が増えたのかな?毎年4月〜5月は、会員が増えます。しばらくしたら、落ち着いて来ると思います。

一方、パリオリンピック水泳?女子代表に牧野紘子選手と松本信歩選手が選ばれました。素晴らしいことです。いつもコーチの指導のもと、一生懸命練習している姿を見ているので、パリ・オリンピック本番では、悔いの残らぬよう結果を恐れず、全力でチャレンジしてほしいです。応援しています。

2024年1月
以前投稿されていた内容を見ると「高齢者の会員が多い」というコメントを複数確認しました。でも、実際は、土日祝日や平日の18時以降は、圧倒的に若い年齢層の方が多いです。

「新宿、渋谷周辺のジムは若い年齢層の会員が多い」というコメントですが、新しいジムでも、どこも施設全体の作りが狭いです。ロッカー、プール、マシン等どれをとっても手狭です。

フィットネスクラブ東京ドームの会費と施設及び周辺環境のコスト・パフォーマンスは都心では屈指と言えます。

2023年10月
プールは、広い8コースになっています。窓から東京ドームの屋根や東京ドームホテルが見えます。窓のすぐそばをジェットコースターが走り抜けて行くので、非日常感が満載です。ジムの受付は7階でロッカーも7階にあります。ロッカーは広いです。洗面付鏡は8台。他に立って使う鏡が5台。プールは2階分位の階段を上がった所にあるので、実質9階位の所に位置しています。夕陽を見ながらジャグジーバスでゆっくりも出来るし、8台のマッサージ専用ジェットバスで首、肩、背中、腰、ふくらはぎ、足裏とポイントごとにほぐせます。サウナを使っている人も多いです。6人位の現役選手（日本代表だった長谷川涼香さんや現代表の牧野さん、今井月さん）の練習が隣のコースで行われていることもあり、他のジムでは体験できない驚きがあります。監視員は親切な人が多いです。

コスパ的には、コナミ、ティップネスより良いです。

Le H

会員になって5年経ちますが、最近は男女とも老人の客層が悪くなってきたように感じます。男性ではシャワー更衣室でのマナーが悪い老人が目につくようになりました。（水を出しっぱなしにしたり、ティッシュやソープを異常な量使用するなど）
貧乏そうな老人が多くなってきたので都度料金500円くらいを徴収して客層を良くしてほしいです。

あと、ドライヤーのスタンドが不安定でドライヤーが簡単に倒れるのでどうにかしてほしいです。

the traveller of fortune

クチコミの情報が最近古くなったと思う。まず２０２２年夏に大規模な設備更新が行われマシンが全て一新されてテクノジムとなった。フリーウェイト器具も総取り替えとなる大規模なもので、以前から少ないと不満の多かったパワーラックが増え、最近ブームのフリーウェイトトレーニングがやりやすくなった。

テクノジムのマシンはスマホアプリでトレーニング内容を記録保存できるほか、セット数やレップ数をカウントしてくれるので地味に便利。エアロバイクやトレッドミルには大きく見やすい液晶モニタが装備されていて、コーチが指導してくれる動画を見ながらさながらスタジオプログラムのように楽しめる機能もついていて、以前のものと比べるとはるかに進歩している。

従業員は以前と変わらないが、はっきり言って今の会費で（値上げされたが）細かい接遇に文句を言うのはかわいそう。ほかのクラブにもよくおじゃまするが、職員の接遇レベルは決して悪い方ではないと思う。むしろフロアに出ている職員の数が多く、いろいろと頼み事をしやすい環境はありがたい。清掃の巡回もかなり頻回だと思う。

もう一つサービス面で言うと、スタジオプログラムの予約がオンラインでできるようになり、便利になった。高齢者にはなかなかハードルが高いと思われる。今後を見据えてZ世代向けにサービスの方向を転換した印象があり、最近は時間帯によっては若い人の方が多く感じることもある。

さらにハード面でのここの最大の特色は巨大な競泳用プールの存在。オリンピック強化選手も練習できる本格的なもので、都心部でこのレベルのプールがある商業フィットネスクラブはあまりないと思う。はっきり言ってこの会費でこれだけのプールが使えるだけでもありがたい。

汚いとか水栓が故障しているとかいろいろ言われてきたシャワールームも改修工事が行われて照明が明るくなり清潔な感じになった。地方出張中に他の大手チェーンの施設を利用するが、古くて汚く故障が放置されているのはどこも似たり寄ったりで、ここのように清潔で新しいシャワー室は見たことがない。別料金だが、飲食店が複数入ったかなり大規模なスパも使えることを考えるとお風呂事情は良い方だろう。

注意が徹底したのか、最近は大声で話す高齢者の姿もだいぶ見なくなった。ゴールドのロッカーぐらいに静かなことが多いと思う。

苦言を呈したいのは、いまだに不具合に対するクレームの声へのレスポンスが遅いこと。この辺はまだまだ残念に思う。

ということで今後に期待の星三つである。

ぴぴ（お）

大手フィットネスジムを4年間隔で4社入会してきましたが他社と比べると全体的に受付のスタッフの態度が冷たい感じました。

専用のアプリがないので
レッスンを予約するのにとても不便です。

マシンは最新なので自重トレーニングする方々は良いと思いました。