Apartamentos Mar y Golf - Roquetas de Mar, Almería

Silvia barrera

El complejo en su momento debió ser maravilloso, hoy por hoy, ya no. El apartamento es grande y tiene lo esencial para pasar unos días pero necesita una buena reforma. Luz de habitación que no enciende, tendedero roto con aviso a recepción pero no solucionado durante nuestra estancia, cortinas y paredes sucias, puertas rotas, interruptores sin marcos, luz de la terraza rota y en general las zonas comunes muy muy dejadas, tanto de limpieza como de mantenimiento. De la zona de pesticida apenas hemos hecho uso, pero hay muchas hamacas aunque la mayoría rotas y hundidas. En cuanto a la zona está cerca de playa, restauración y comercios y fácil aparcamiento por los alrededores.

Andrea Mira

Estuvimos 4 días muy a gusto. Apartamento de una habitación con baño reformado. Cocina con todo lo necesario y en buen estado. Limpieza muy bien. Ropa cama limpias y en buen estado, toallas en buen estado. En recepción se nos ha explicado todo muy bien, y cualquier pregunta que les hicimos nos contestaron con amabilidad. Relación calidad precio me parece muy buena.

Sonia Urbano

Complejo bien ubicado con piscinas, cafetería, zona de ocio desde recreativos, pistas de tenis hasta actividades. Muy confortable para ir en familia. A cinco minutos andando hasta la playa y zona de ocio, restaurantes, tiendas,…Aparcamiento en el recinto y si no en la calle sin problemas. El apartamento bastante bien aunque poco mantenimiento en algunas cosas como en las puertas de paso que no cerraban bien o hacían ruido, los utensilios de cocina muy justos, contado para las personas que se alojan pero por lo demás con todo lo necesario. El personal muy amable y atento para cualquier pregunta o algo que necesitaras.

Juan Durillo

Entrada muy tarde y salida muy temprano. Las fotos nada que ver con la realidad. La limpieza de la habitación fatal, paredes , cortinas, sofá todo estaba super sucio. El ascensor muy viejo y las zonas comunes sucias y muy deterioradas.
Los apartamentos no tienen servicio ninguno y hasta que no te vas no te cambian ni las toallas ...
La entrada de los apartamentos nada que ver con la entrada al hotel, parece la entrada del servicio por la parte de atrás al hotel.
Ha sido toda una sorpresa porque no se parece nada a las fotos y además 50€ de fianza para dejarlo limpio.
Una mala experiencia que no volveré a repetir.

Álvaro Kayet

Después de las opiniones que vi, tenía muchas dudas y pensando que me iba a encontrar un apartamento sucio y desde luego poco cómodo.
La verdad que el estándar que no es de los reformados y con la diferencia de precio con los que sí, estaba bastante bien, frigorífico pequeño pero de sobra. Aire acondicionado en todas las estancias y aunque antiguo funcionaba perfectamente.
Sofá cama a mí me pareció que era cómodo para lo que es un sofá cama.
Cocina ,no tenía muchos utensilios pero más que de sobra para cocinar y lavadora cosa que en muchos que he estado no tenían.
Tema piscina, aquí si está floja la cosa, necesita mucho mantenimiento y limpieza,el agua no estaba como tenía que estar y tampoco ciertas partes de la piscina.
La atención de recepción bastante buena la verdad.

JCM

Cumplió nuestras expectativas, el apartamento estaba muy bien, limpio y con todo lo necesario, la única pega es que no pusieron los geles del baño, ni siquiera el jabón de manos. La piscina se masifica a ciertas horas y está bastante sucia. Ubicación de 10, no se tarda más de 10 min a la playa. En definitiva muy buena calidad-precio.

Noelia Abadia Martinez

5 días con mi familia y todo perfecto, limpieza del apartamento nada que objetar, aire acondicionado bien, personal de recepción muy amable, piscina un poco saturada a algunas horas (cuando dan caña los animadores, estos perfectos), pero es lo normal en agosto.
Llevamos años visitando Roquetas en diferentes fechas y en distintos tipos de alojamientos, en definitiva calidad/precio bien, no se corresponde con algunas reseñas que leo, al menos en nuestra estancia, nosotros seguro repetiremos ha sido una buena experiencia.

Jesus Castillo Amador

Mi experiencia con este hotel ha sido profundamente decepcionante, y no por la estancia, sino por su total falta de empatía y flexibilidad ante una situación personal extremadamente difícil. Debido al fallecimiento inesperado de un familiar cercano, nos vimos obligados a cancelar nuestra reserva. Al comunicarme con el hotel para explicar la situación y solicitar un reembolso o al menos un cambio de fechas, recibí una respuesta fría y completamente insensible.

A pesar de proporcionar la documentación necesaria que respaldaba nuestra situación, el hotel se negó rotundamente a hacer cualquier tipo de reembolso o ajuste en la reserva. Fue frustrante e incomprensible que, ante una emergencia tan seria, no tuvieran ni la decencia de ofrecer una solución alternativa o mostrar algo de consideración.

Entiendo que las políticas de cancelación existen por una razón, pero esperaba que ante circunstancias excepcionales como la muerte de un familiar, el hotel pudiera ser un poco más comprensivo. Lamentablemente, eso no fue el caso, y me quedé con una muy mala impresión del trato recibido.

No recomendaría este hotel a nadie, especialmente si esperan un trato humano y comprensivo en situaciones difíciles.