Calypso Fitness & Gym Adgar Ochota - Warsaw

Peter P

Dotychczas miałem pozytywną opinię, niestety zastępczyni menadzerki Milena M. sprawiła że wystawiam jedną gwiazdkę.

Po zapytaniu trenera przechodzącego obok recepcji poczuła się urażona że pytanie dotyczące wejścia zostało skoerowane do niego a nie do niej.

Następnie odpowiedziała "Teraz to mnie obraziłeś, jestem zastępcą menadżerki i teraz już na pewno nie wejdziesz".

Oprócz tej pracownicy cała reszta zespołu miła i profesjonalna.

O P

Gym is ok.

The sauna is supposed to be open from 4 PM which means it should be READY to use, not turned on at that time. If someone comes at 4 PM, then there's practically no sauna, because it takes time to heat it up. Ridiculous.

Edit: the owner responded saying that it happened once, but every Friday since my review the temperature at 5 PM is always around 90 degrees which means the sauna is turned on very late.

Dawid

tylko jedna brama i to za niska, tylko jedna maszyna do sciagania drazka na plecy, ale biezni z 20 i pelno maszyn na nogi ? przyszedlem cwiczyc a nie stac w kolejce

poza tym za te kontrakty i zmuszanie do platnosci i tak powinni to zamknac

Stefan P.

Świetne miejsce do ćwiczeń, szczególnie polecam zajęcia sztuk walki (bezpłatne, w ramach karnetu zdrofit) z Łukaszem - super prowadzący i świetny instruktor sztuk walki ?

Wojtek Senderski

Zdecydowanie odradzam współpracy ze Zdrofitem. Kilka miesięcy poszedłem pierwszy raz na siłownię Zdrofit. Miałem zamiar chodzić na siłownię regularnie, stąd zdecydowałem się założyć w recepcji karnet. Plany się zmieniły i po jednorazowym wejściu nie byłem więcej na siłowni. Następnie zacząłem regularnie dostawać maila z poleceniem zapłaty za każdy kolejny miesiąc. Poprosiłem więc aby rozwiązać to w ten sposób abym dopłacił za koszt jednorazowego wejścia oraz koszty założenia karty ponieważ zmieniłem plany i nie mam zamiaru korzystać z siłowni. Dział windykacji odrzucił te rozwiązanie mówiąc, że podpisałem Deklarację Członkowską z której wynika, że zgodziłem się na Ogólne Warunki Umowy i czy będę chodził na siłownię czy nie to muszę zapłacić za karnet na okres 12 miesięcy.

Problem jest w tym, że po moim powiedzeniu w recepcji, że chcę założyć karnet nikt nic mi nie powiedział o tym jak wyglądają podstawowe warunki współpracy, na ile zawierana jest umowa, czy jest możliwość zrezygnowania itd. Dostałem jedynie informację w którym miejscu trzeba Deklarację Członkowską trzeba podpisać, z której tak na prawdę jedynie wynika jaka jest nazwa karnetu którą posiadasz oraz ile wynosi płatność za miesiąc. Wszystkie ważne informacje, są zawarte w Ogólnych Warunkach Umowy, czyli dokumencie odrębnym od Deklaracji Członkowskim, który nie został mi w żaden sposób przedstawiony przy recepcji ani mailem. Jest on dostępny na stronie internetowej Zdrofit. Pod koniec Deklaracji zawarty jest jednak zapis, że zapoznałeś się z Ogólnymi Warunkami Umowy i Regulaminem i akceptujesz je. Na podstawie tego zapisu Zdrofit odrzuca moje wszelkie próby rozwiązania umowy.

Mam pewne domysły skąd może wynikać taka praktyka nieinformowania klienta o warunkach współpracy, bo mam znajomych którzy pracują w Zdrofit i wiem, że osoby pracujące na recepcji dostają premię do podziału w sytuacji gdy zostanie zawarta umowa na 12 miesięcy. Czy więc w sytuacji gdy klient ma zamiar pójść już na siłownię i zależy mu na czasie to czy z perspektywy niektórych recepcjonistów nie lepiej wcisnąć mu te umowę na którą dostaniesz premię, a nie zacząć tłumaczyć mu że ma kilka opcji wyboru i żeby sam zdecydował która mu odpowiada i z czym się każda opcja się wiąże?

Dział reklamacji Zdrofit podobnie jak dział windykacji odrzucił moje zgłoszenie z uwagi na fakt, że nie ma dostępu do rozmów zachodzących między pracownikami a klientami, stąd w całości
opierają opierają swoje stanowisko na Deklaracji Członkowskiej którą z nimi zawarłem.

Moje wnioski są takie, że Zdrofit działa w sposób nieprzejrzysty i budzący kontrowersje. Umowa podpisywana z nimi jest mało czytelna i niewiele z niej wynika, a na dodatek wewnętrznie zachęcają pracowników do zawierania umów na okres 12 miesięcy bez możliwości ich wypowiedzenia co razem daje pole do dużych nadużyć względem klientów.

Chętnie posłucham waszych opinii co o tym sądzicie. Zastanawiam się czy zostawić tę sprawę, czy brnąć dalej…

Diego Mazzanti

It is inside the building with zero indication of it, hard to find on first time and Google Maps is wrong.
Gym is well equipped with machines and free weights but some items are missing like the bands.
Relax area is just amazing with big sauna, Turkish sauna and huge relax area.
They accept Multisport!

Mariya Hud

Warunki na siłowni są co raz gorsze. Przy większym obłożeniu na sali nie da się oddychać. Jedyne pomieszczenie w którym nie śmierdzi potem to szatnia.
Na moją uwagę aby zadbać o komfort ćwiczących i odpowiednią wentylację pomieszczenia pani w recepcji była zupełnie niemiła i zlekceważyła moje słowa twierdząc że wszystko jest super i ona w recepcji „czuję jak tu mocno wieje”. Chociaż mam bardzo blisko domu chyba więcej tu nie wrócę bo jak w weekendy jest trochę mniejsze obłożenie to siłownia jest zamykana o 20, a w zasadzie personel już o 19:30 gasi światło sugerując klientom że wypada wyjść - więc de facto nie ma kiedy tu komfortowo poćwiczyć. Dużo jest siłowni na rynku więc taka postawa Wam zdecydowanie nie pomoże, chyba że chcecie się pozbyć klientów. Żenada!

vFilip

Niezwykle duszno, maszyny jak z zeszłej epoki i… płatna szatnia, czegoś takiego jeszcze nie widziałem. Tylko Panie na recepcji robią robotę swoją empatią.