CEM Júpiter - Barcelona

Aitor

La atención y el servicio dejan mucho que desear, tanto en recepción como en la gestión del centro. Me han cambiado en dos ocasiones el día de perfeccionamiento del curso de natación sin consultarme previamente, lo cual me genera inconvenientes. Además, si las clases coinciden con festivos simplemente se pierden, sin ofrecer alternativas ni compensación, aunque se cobre lo mismo.

El personal de recepción no muestra profesionalidad ni disposición para ayudar. El trato con los clientes es poco atento y carece de soluciones reales, lo que hace que la experiencia sea bastante insatisfactoria.

No recomiendo este centro para nada. Es lo que tiene privacitar un centro municipal

Clara M.

He preguntado por los precios y servicios en recepción este mediodía y la chica que había en recepción, Nerea, me explicó con claridad y muy amablemente los precios y servicios que incluían las diferentes cuotas. Se agradece un trato tan agradable y amable al público en estas ocasiones.

Adolfo A.

La mejor cancha de fútbol 5 de Barcelona, buen ambiente y los vestuarios tienen ducha.

C D.

El bar del centro está atendido por un señor apodado “chino” el cual es un maleducado y trata de mala manera a los clientes.
Recomiendo si desean consumir algo se crucen al bar de enfrente o a cualquiera del barrio en donde los atenderán más cálidamente y con mejores precios.

Andrew R.

Tuve una membresía por dos meses y no me dijeron que necesitaban 10 días para hacer cambios. Intenté cancelar mi membresía 4 días antes de que la renovaran para el mes siguiente, pero no lo hicieron. Me cobraron todo el mes siguiente, que no podría usar y para el que realmente no tenía dinero 🙁

ertui234

Hice el curso de monitires se lleure en este centro y mi experiencia fue horrible. Durante el curso quedé aislado en reiteradas ocasiones y no se hizo nada para impedirlo. Soy una persona neurodivergente que ha sufrido por acaso escolar y muchos traumas que me han dejado marcado, y me parece inaceptable que en un curso donde se supone que se promuebe la inclusión, integración y respeto se permita y avale este tipo de comportamiento. Un profesor en concreto durante su modulo en el último dia de curso permitió que se me excluyera repetidas veces, y culminó con una actividad que fomenta el acoso. Dicho profesor planteo una actividad con gomets, donde cada uno podia asignar un valor emocional al resto de compañeros. Dicho profesor la planteo como una actividad bonita para ver los valored que habíamos demostrado a lo largo del curso, y advirtió que habrían personas con muchos y quizás otros sin ninguno, pero que era la gracia. Este último escenario me ocurrió a mi. Cuando manifesté mi opinión de que me parece una actividad irresponsable al demostrar visualmente quien es apreciado y quien no, me dijo un frio: Tomo nota. Me fui de clase angustiado y nadie me frenó. Esto me parece horrible porque son actividades para preparnos para trabajar con niños pequeños. Luego contactó conmigo la coordinadora, que lejos de mostrar empatía buscaba contención. Es decir, me dijo que no había pasado nada grave, me hablaba en un tono muy condescendiente aunque políticamente correcto, muy medido. Incluso, sútilmente me hecho la culpa por haberme ido aunque luego se excusase. Ante la pasibidad de esta empresa exigí que se tomarán medidad y solo he visto políticas empresariales poco comprometidas carentes de empatía y preocupación. Esto me ha dejado claro que no valoran lo que enseñan, solo la imagen que transmiten. He revivido muchos de mis peores traumas en una formación que se supone que representa todo lo contrario a lo que he sufrido y encima se me ha dado la espalda. Claro que dirán que me han ofrecido ir a hablar en persona. Y me han presionado para hacerlo y lo he negado. Porqué sé que buacan explotar mi vulnerabilidad, que me desahogue y aceptar unas disculpaa informales poco comprometidas. Fuí con mucha ilusión a vuestro curso y me fuí con el alma rota.

Noemya

La gestión del centro no está a la altura. Te hacen reservar plaza para poder hacer una clase dirigida y si luego no se presenta el monitor para hacerla ni te avisan. Ya van dos veces que nos dejan tirados. Los vestuarios necesitan renovarse y es imposible hacer una clase relajada en la sala 2 con la musica de la sala 1 a tope. Cada vez está peor el gimnasio, imagino que es por la masificación.

Pedro C.

Nada funciona en condiciones en este centro,por comentar algo la limpieza de los vestuarios penosa..con cucarachas,taquillas rotas duchas dan asco,este año no han limpiado la piscina que buena falta le hace,y va para colmo nos quitan el aire acondicionado en los vestuarios y los de recepción ya no saben qué decir cuando se lo comentas,la dirección del centro se tiene que poner las pilas,ahhh y algún sábado tarde la piscina cerrada por falta de socorrista