Centro Salud Orcoyen - Orcoyen, Navarra

Joseba U.

He llevado a mi hija y mi hijo en muchas ocasiones y estoy encantado. El único pero es que hay que llamar muchas veces para que cojan. En la última ocasión no pude anular una cita que me habían adelantado de forma provisional y si se iban los síntomas había que cancelarla. Llame en 4 ocasiones diferente y nadie me cogió. Mi propuesta es crear un correo electrónico para cancelar citas

Ido

La verdad que siempre que he llamado me han cogido el teléfono, independientemente de la hora.
Nuestos médicos, la pediatra y enfermera unas profesionales. Muy buena atención, buen seguimiento, siempre nos atienden en el día. Nunca hemos tenido un problema.
Se agradece contar con gente profesional que además se interesa por los pacientes.

Ivonne S. R.

Es una falta enorme de respecto que tengas que pasarte casi el día entero llamando para que te atiendan en teléfono y después vas allí y los ves hablando tranquilamente.

A T. S. A. R. A.

Degradante trabajo de los médicos con el paciente. Siempre han dado la malisima fama a este centro. Desde mi niñez aquí recuerdo lo mismo y no ha cambiado nada. La gente se queja y con razón. No valen gran cosa! Atrasado conocimiento y hasta trato anticuado y obsoleto. Cambio de personal médico ya!

vero A. L.

Como vecina de orkoien de toda la vida me parece intolerable e injustificable que cada vez que tengamos que acudir al centro de salud o necesitamos una consulta, incluso las telefónicas, debamos de esperar semanas por una cita, que la mayoria de veces cuando llega esta cita a ti ya ni falta te hace que te vean o te digan nada, porque ya has estado mal y has tenido que pasarlo como mejor hayas podido.
El hecho de que para conseguir que te cojan el teléfono te tengas que tirar horas llamando por qué te cuelgan directamente y/o dejan el teléfono descolgado, y sí, lo he visto con mis propios ojos, es vergonzoso, entiendo que pueda haber falta de personal, pero es inadmisible, y mas cuando acudes al centro de salud y hay 3 personas.
La semana pasada acudí por unos dolores con los que llevaba días sin motivo aparente, no me revisaron, no me mandaron nada "tienes que pasarlo" una semana después sigo igual, ya van 15 días. Llevo desde las nueve de la mañana llamando constantemente para no obtener respuesta mientras pierdo tiempo de mi jornada laboral.
Ellos están haciendo su trabajo... pero yo tengo el mío y no puedo llevarlo a cabo de la manera que se debe porque no me encuentro bien, pero me tengo que aguantar porque a nuestros médicos no les importa.

Espero que estas cosas cambien y no traigan consigo una tragedia ni pase nada que haya que lamentar, porque desde luego papeletas las tenemos todas.

ADOPTA N. C. V. ?. V.

Imprescindible que incorporen a gente joven, personal actualizado con conocimientos avanzados en todos los aspectos que tiene que ver con la calidad de atención al paciente.
La gente de antes que queda son innecesarios , incluso no deberían ni ejercer la profesión sanitaria. Formas muy atrasadas y atención anticuada sin entender al paciente. Deberían de movilizarles de centro, de uno a otro y los jóvenes con verdaderos conocimientos y un entendimiento muy superior, ocupar esos puestos. Siguen anticuados hasta para dar medicación, con el paciente, ya ni decir. Es como hablar con cuatro generaciones anteriores a esta.

Iker M.

Siempre que llamas pro teléfono no te cogen nunca. Llevo casi 15 llamadas al centro y nada.

Erika C. M.

Como siempre pésima experiencia pésima atención las personas de ahí no tienen ni pajolera idea de hacer ni siquiera un papel llevo desde las 8 a vueltas con este tema y todavía no hay manera de solucionarlo, se pasan la pelota de unos a otros que los unos no saben que los otros no pueden que los otros no saben y yo sin el papel y estoy hasta las narices de que cada vez que llamemos o bien sea para pedir una cita o bien sea para pedir un papel que bien sea para lo que sea siempre siempre siempre hay problemas, por no hablar de cuando tienes que llamar al 112 para ir a urgencias porque ni siquiera te quieren atender en el centro de salud y luego cuando vas tienen la poca vergüenza de decir que esto no es una urgencia si me hubieras atendido en su momento no tendría que bajar a urgencias. Desde luego que menuda atención y menudo centro de salud que tenemos en orcoyen deja muchísimo que desear pero muchísimo. Que verguenza!