Elba Motril Hotel Beach & Business Hotel - Motril, Granada

mariarM9039CJ

el hotel esta muy bien ubicado, el personal es maravilloso. todos te atienden con una sonrisa y dispuestos a ayudar en cualquier momento. la comida espectacular! las habitaciones amplias y con terraza! volveremos seguro! mi hijo se lo ha pasado en grande!

Mercedes C. A.

Estancia inmejorable en el Hotel Elba Motril

Desde el momento en que llegamos, todo el personal del Hotel Elba Motril nos hizo sentir como en casa. La atención fue siempre amable, profesional y cercana. Cada trabajador, desde recepción hasta el equipo de limpieza y restauración, demostró un trato excepcional y una gran dedicación.

Las instalaciones están impecables, las habitaciones son cómodas y luminosas, y la limpieza es de diez. El desayuno y las comidas superaron nuestras expectativas: variedad, calidad y siempre con una sonrisa al servir.

Lo que realmente hace especial a este hotel es su equipo humano: atentos a cada detalle, dispuestos a ayudar y con un trato que marca la diferencia. Gracias por hacer de nuestra estancia una experiencia tan agradable. Sin duda, repetiremos y lo recomendaremos a todos

ramonlD3792HF

mi pareja y yo estuvimos muy tranquilos y a gusto. teniamos una habitacion vista a la charca SUarez y la sierra de Granada. la comida muy rica, el personal muy amable. las camas muy comodas. nos toco una de matrimonio grande y nos perdiamos en ella

Sorgine

Nuestra llegada fue un tanto extraña, como íbamos en familia, pedimos habitaciones contiguas. Lo primero que encontramos fue un trapo de algodón en el suelo delante de la habitación, Y después, al acceder a esa misma habitación, nos dimos cuenta de que en el baño, las toallas y vasos estaban usadas, pastilla de jabón empezada… Las camas estaban hechas pero con las sábanas con los pliegues típicos de haber sido usadas también. Llamé a recepción, describiendo la situación, y me dicen que si no estoy a gusto me cambian a otra habitación, a lo que les contesté que vinieran a verlo, que no se trataba de quejarme sin más. Vino una recepcionista y la única opción que me dio era una habitación que ya no iba a ser contigua… nuestra sorpresa fue que la nueva habitación tenía un balcón extremadamente reducido. A pesar de nuestra incomodidad, lo aceptamos, por no molestar, pero lo lógico hubiese sido darnos una habitación igual o mejor si es que la petición de habitaciones contiguas se iba a ir al garete debido a un error del propio hotel.||El chasco inicial fue mejorando debido al factor humano, especialmente del personal de comedor y bar del hotel. Pudimos coincidir con personas muy amables, simpáticas y atentas. Especialmente Amina, la mejor barwoman, que tiene una simpatía extraordinaria… también Paula, Andrea, Jesús y la metre, siempre con una sonrisa. Solo hubo una camarera que se mostró antipática con una contestación, de la cuál no recuerdo el nombre afortunadamente. Pero como decía, el buen rollo del resto de sus compañeras no empañan la simpatía del equipo en general. ||La comida es realmente buena. Desayuno abundante y de calidad… solo mejoraría los zumos, que son un tanto artificiales. La cena también bufete, es un festival de platos de todo tipo, desde carnes, plancha con pescados, mariscos…etc. Hemos pasado por muchos hoteles y lo cierto que es una maravilla. Ademas, suelen hacer noches temáticas y te ofrecen un cocktail al entrar al comedor. |Comentar que los vinos que tienen son caros para su calidad. Las botellas de Paternina que ofrecen son de la gama más inferior de esas bodegas y cuestan 17 euros. ||En cuanto a las instalaciones decir que necesitan una reforma. Las habitaciones tienen mobiliario antiguo. Los baños tienen bañera y la junta de la mampara hace que se escape el agua, sobre todo porque la orientación de la grifería está de frente a la mampara. Creo que estos baños deberían actualizarse con ducha con plato antideslizante.|En cuanto a las áreas comunes es agradable tener un jacuzzi y una pequeña piscina climatizada… sin embargo, esta piscina tiene un recubrimiento plástico encima de los azulejos, la cuál está totalmente abombada por haberse metido el agua entre la plancha plástica y el azulejo. Cuando pisas el suelo de la piscina la sensación es extraña pues notas una amortiguación inusual. |La piscina exterior tiene un tamaño pequeño, para la cantidad de usuarios que hay. La piscina requiere de una limpieza más exhaustiva. Lo positivo es que el agua tiene una temperatura muy agradable. ||Respecto a la localización, está en un buen sitio de la costa tropical, siempre que tengas coche para desplazarte por los pueblos y comarcas cercanas. La playa es amplísima y están a unos 200 metros del hotel. A tener en cuenta que es de piedras. |Por cierto, recomiendo aparcar en su parking privado exterior. Son 7 euros/noche. Puede que se encuentre sitio en las inmediaciones, pero tendrás el coche a mano.|||En resumen, la experiencia general es positiva a gracias al personal, como dije antes, de comedor y bar, sobre todo. Mención especial a Amina… se nota que es una profesional y buena persona. | Y en cuanto a la comida, nadie se puede ir de allí insatisfecho… bien cocinado, calidad y cantidad. |El resto de temas, creo que son áreas de mejora y detalles que deben cuidar, de cara a que la experiencia del cliente sea completa.

C. P.

Tuve una estancia maravillosa en este hotel de Motril. Desde el primer momento me sentí bienvenido gracias al excelente trato de todo el personal, siempre atento, profesional y con una sonrisa. Quiero destacar especialmente al recepcionista del turno de mañana (aunque lamento no recordar su nombre), quien fue increíblemente amable y servicial en todo momento. Se preocupó de que todo estuviera perfecto durante mi estancia, nos ofreció recomendaciones locales muy acertadas y su cercanía marcó la diferencia.El desayuno está increíble, hay de todo y más! Los camareros siempre están reponiendo y atentos a los huéspedes.

Sin duda volveré, no solo por las instalaciones cómodas y limpias, sino por el trato humano que hace que uno se sienta como en casa. ¡Gracias por todo!

L B.

El trato muy bueno de parte de los camareros pero creo que deberían ser más transparentes a la hora de colgar fotos en la web veníamos con una idea increíble del hotel por las fotos que venden! Nos hicimos 400km desde Madrid para encontrarnos con que el hotel es viejo y no muy pulcro dando el hecho que hemos pagado un monto bastante elevado por un hotel que no cumplió con nuestra expectativa, la limpieza las camas zona piscinas muy sucias servicio muy sucio la verdad deja mucho que desear. Lo único bueno del hotel los camareros nada más! Mucho que mejorar y renovar en este hotel

Andrea L. N.

Mi familia y yo hemos pasado varios días en este hotel, sinceramente es una MARAVILLA y los hemos pasado genial.
Las instalaciones son modernas y muy limpias. Tantos zonas comunes como habitaciones.
El trato del personal hacia nosotros ha sido estupendo, desde personas de la recepción como camareros, personas de limpieza...Destacar la amabilidad y profesionalidad de ROSARIO.
La comida que nos ofrecieron en el buffet estaba riquísima y con mucha variedad.
Ideal para ir con niños y disfrutar de la piscina exterior e interior, parque...
Este equipo hace un buen trabajo y el resultado: FAMILIAS FELICES QUE REPITEN....

La ubicación también está genial. La playa se encuentra a 2 minutos andando. A 8 minutos en coche se encuentra un parque precioso y divertido para ir con peques.

Repetiremos 100%!!!

Angel D. C. M.

Un lujo de fin de semana. Somos de Almería y desde que llegamos nos sentimos mejor que en casa... empezando por Juanjo, el chico de recepción muy amable, las chicas de la limpieza que conocimos Patricia y Lourdes súper atentas...camas muy cómodas y hechas a la perfección. La habitación muy amplia y muy buenas vistas, pasillos y zonas comunes impecables.
La cena servida por Paula, una chica super amable desde que entras por el salón.
La comida típica de buffet, no faltaba un detalle, y la de menú muy buena, pedí alguna modificación por alérgenos y no hubo problema.
Zona de spa piscina y gimnasio muy cuidados.
La estancia ha sido fabulosa y estamos deseando volver... todo súper cerca, restaurantes, paseo marítimo, centro de la ciudad, chiringuitos de playa etc. El director y la metre supervisando continuamente que todo estuviera PERFECTO! Deseando volver.
SOLO una pequeñísima pega por lo menos en mi habitación... las cortinas no llegan bien al suelo y dejan un poco de espacio a la luz... pero que antes te despiertas ... y antes aprovechas la estancia.VOLVEREMOS 100%.