Fasa Renault-Grupo de Empresa - Gines, Sevilla

Felipe M. A.

Peor experiencia de mi vida. Organizamos un torneo y reservamos las pistas durante una franja horaria de 11:00 a 14:00 con dos dias de antelación. Cuando llegamos nos dice que hay una liga, después de haberlas pagado, y no podemos jugar. No nos dan ninguna solución por parte del gerente, cuyo aspecto era muy muy descuidado, a parte de no pedir ni disculpas y faltarnos al respecto. Puede ser el peor trato al cliente que he recibido en mi vida, y encima nos han robado un buen pellizco de dinero. Sencillamente lamentable, jamas volveré.

Creadores W. S.

Excelentes pistas de padel. 2 semi cubiertas y 3 abiertas. Se encuentran en buen estado. Fácil aparcamiento con sombra. Dispone de instalaciones como bar y baños / vestuarios. Único inconveniente que no tiene una malla exterior para que no salgan las bolas del recinto. Por lo demás me han gustado mucho.

Gonzalo H. M.

Nefasta experiencia y trato. Tras reservar pistas de padel con antelación previo pago. Llegamos a las instalaciones y el encargado del la Fasa y pistas nos comenta que las reservas no correspondian con las que teniamos. Todo esto viene precedido tras confirmar nuestra reserva otro trabajador de la Fasa. Despues de comentar todo esto con esta persona que estaba en la garita y hablar con su compañero nos dice que eso no es problema suyo sino de su compañero y que no ibamos a jugar a la hora que teniamos cerrada, todo esto con un trato de prepotencia y no de las mejores formas. Finalmente ha preferido como empresa/club dejar las pistas vacias a hacernos el favor y responder como empresa para que el cliente no salga damnificado. Al final un fallo de ellos lo pagamos nosotros fastidiando un sabado a 12 personas en vez de asumir responsabilidades y entrar en un juego de egos.

Javier L. A.

Unos incompetentes. Reservamos 3 pistas de 11:00 a 12:30 y de 12:30 a 14:00. Dos días antes nos llaman que hay torneo de SNP, que por favor les hagamos el favor de cancelar la reserva ya que, debido a su descoordinación, no han reservado sus horarios para el torneo, accedemos y hacemos al favor. A cambio, ellos mismos nos proponen que, en cuanto acabe la SNP (11:30 aproximadamente), nos compensan con y podemos entrar a jugar. En resumen, en cuando acabara SNP entrábamos a jugar.

Cuando llegamos allí a las 11:30, hora que nos dicen que lleguemos, no nos dejan entrar porque solo tenemos reservado de 12:30 a 14:00.

Cuando reclamamos que cumplan con su palabra, no acceden y nos cancelan las 3 pistas que si teníamos reservadas.

Finalmente, 12 personas se quedan sin jugar, amigos que habitualmente juegan allí y, por supuesto, no volverán jamas.

Jesús F.

Es un lugar fantástico para pasar los días de verano con la familia. Tiene tres piscinas y una de ellas es para AquaGym además de tener una piscina pequeña para los peques. Pistas de Padel, Gimnasio y muchas actividades más.... Además de todo eso, te puedes traer tu comida de casa.
Otra cosa muy buena es que durante el verano, la temperatura es muy agradable, hay hasta 4 o 5 grados menos que en Sevilla.

JOSE M. V. O.

Nefasta gestión del gerente .Teníamos alquiladas 3 pistas y cuando hemos llegado nos ha dicho que no podíamos jugar que había gente jugando un torneo sin tenerlas alquiladas ni nada porque estaban alquiladas por nosotros, habiendo tres personas que venían desde sevilla este y Triana. Encima ha sido muy maleducado con nosotros y nos has dicho que no pasábamos gritando y que le daba igual.

Jesús M.

El gerente del recinto privado nos ha negado 3 pistas alquilas por un fallo de comunicación interna. En vez de darnos soluciones, nos ha anulado directamente las reservas y ha dejado a 12 personas sin jugar.

Lamentable gestión en la Fasa Renault.

German R. T.

Nos han negado jugar al pádel con pista alquilada. El "gerente" del club según él.. nos ha negado el acceso y nos ha echado cancelando la pista cuando estábamos allí.