Fitup by VivaGym Shot Retiro - Madrid, Madrid

Irene V.

Mi gimnasio de confianza desde hace ya cinco años. Me siento muy cómoda entrenando aquí gracias al personal tan agradable y profesional que hay y al buen ambiente entre los usuarios. Que sea pequeño no es ni mucho menos un inconveniente porque cuenta con el equipamiento necesario. Las clases colectivas son geniales y hay en todas las franjas horarias del día.

Recomiendo 100% el gimnasio.

thegamertroll F.

Buen gimnasio. El personal de recepción bastante agradable y en sala me sirvieron ayuda cuando la necesitaba. Instalación limpia, ordenada y con el material suficiente para entrenar. Respecto a las críticas en otras reseñas.. Sin comentarios. Cuando vas a un sitio tienes que cumplir unas normas, toalla obligatoria, un candando para dejar tus pertenencias en una taquilla y recoger material, se llama convivencia. Respecto a darme de baja, 15 días antes de que termine el mes, no veo complicaciones. Si buscas un gimnasio el cual sea familiar y cercano este es tu centro. Recomendable 100%

Vayati M.

Buenas tardes,

Escribo esta reseña porque entreno por aquí y tal, y me gusta entrenar.
Sobretodo teniendo en cuenta que el encargado me ayuda con todo lo que necesite. Guillermo.
Luego salgo a dar paseo por retiro y hago la tarde, mola el sitio y el entrenamiento que me gusta entrenar.
No sé hacer cosas pero el encargado y algún miembro me ayudan mucho mucho. Guillermo es un personal que te cuida bastante, que para una perdona como yo, pues ayuda, lo quieras o no.

Me gusta el gimnasio y de ahí la reseña positiva.

Muchas gracias.

Un saludo,
Vayati

Elena P. M.

Personal de 10, sobre todo Guille.
El equipo de Fitup by VivaGym Shot Retiro es increíble. Siempre atentos, amables y dispuestos a ayudarte con lo que necesites. Da gusto entrenar en un sitio donde te hacen sentir tan bienvenido.

Sofía F.

Viendo ya varias reseñas, es evidente que no soy la única persona que ha notado el mal trato y desprecio del personal, en particular del recepcionista (moreno, delgado y con gafas, aunque ya hace 4 meses que no voy, desconozco si sigue trabajando allí). Mi experiencia con él fue lamentable; el trato por su parte fue desagradable, informal y completamente inapropiado, contestándome como si estuviera en su casa en lugar de desempeñar su labor de atención al cliente.

Afortunadamente, un monitor de las clases (un chico con rizos de pelo castaño claro, muy agradable, sobre el cual no tengo ninguna queja) tuvo que intervenir para tranquilizarme, animándome a no preocuparme y seguir con la clase. Sin su ayuda, la experiencia habría sido aún peor (supongo el pobre habría tenido experiencias previas...).

Respecto al gimnasio en general, debo reconocer que el precio, las instalaciones, los vestuarios y las clases están bien, aunque el proceso de baja es un tanto tedioso y parece que cobran ese tiempo según les conviene.

Es una auténtica pena que algo tan fundamental como el trato del personal sea la razón por la que no estoy volviendo a este gimnasio. Espero que tomen medidas para mejorar este aspecto, porque claramente no soy la única que se ha sentido así.

Manu S.

Llevo yendo a este gimnasio más de 5 años. No se si es por la compra de vivaGym o que... pero el gimnasio ha ido a peor.
Quitaron zona en la parte de arriba, quitaron una de las maquinas de remo y por si fuera poco tienen un "problema" y me piden amablemente que en vez de pagar con tarjeta pague con domiciliación bancaria.

Sinceramente, este gimnasio me da la sensación de que se va a convertir en el típico en el que te piden dinero hasta para usar la taquilla (que parece que es la política de VivaGym).

Seria una pena, pero parece que va camino a convertirse en todo lo que decian que no iban a ser cuando empecé (y que se encargaban de decirlo en la publicidad que ellos mismos hacian).

Nieves O.

Fatal. Trato despersonalizado y malo por el personal de recepción del gimnasio, además de problema con el aforo que es descontrolable y te impide hacer un buen entreno, las clases guiadas también saturadas. Se paga poco, pero por malos servicios. La política del gimnasio deja mucho que desear, cutre.

Alejandro M.

Cancelé mi cuenta hace tiempo (está inactiva en la página web) y llevan más de un año quitándome dinero de ella.

Cuando voy a quejarme en la página web, su atención al usuario da “error” y no dan ningún número de teléfono para llamarles.

Vamos SCAM 101