Forus Zaragoza Área Fitness y Salud C.D.M. José Garcés - Zaragoza, Zaragoza

Pau L.

Hay un chico que en la ludoteca que vale oro!! Es muy agradable con los niños ! Solo por cómo se siente mi niño cuando está con el vale la pena venir a este gimnasio. No sabría decir cómo se llama pero está hoy, jueves 27 de febrero a la tarde
¡muchas gracias!

Mati P.

No entiendo como ponen el aire acondicionado en clases de pilates o espalda sana. Estamos en diciembre. Se suda, pero es muy desagradable sentir un chorro de aire frío, cuando en el exterior hacen 4°. Iría más, pero el tema del aire acondicionado me molesta y no voy a gym a enfriarme.
El agua de las duchas de abajo sale siempre fria

Tetiana L.

Asunto: Solicitud de aclaración sobre el acceso a la zona SPA

Estimados equipos de Forus

Me pongo en contacto con ustedes porque no comprendí correctamente la información sobre cómo se contabilizan las visitas a la zona SPA. Si hubiera sabido que se consideran como una sola entrada las visitas tanto al SPA como a la piscina, habría optado por visitar únicamente el SPA que más me gusta.

Por lógica, pensé que se trataba de accesos separados, ya que para entrar al SPA hay un torniquete independiente, que requiere pasar el brazalete. Por esta razón, visité el SPA y la piscina por separado, sin saber que se consideraban parte de una misma zona o entrada.

Además, debido a que mi nivel de español aún no es muy bueno, creo que habría sido útil contar con un empleado que pudiera explicar y mostrar el funcionamiento de manera práctica. Esto habría evitado cualquier malentendido.

Agradezco su comprensión y quedo a la espera de su respuesta.

Atentamente
Tetiana

Erika

Estoy muy decepcionada con mi experiencia en el Gimnasio Forus José Garcés. Al inscribirme, pagué un mes completo y en ningún momento se me explicaron bien todas las condiciones sobre el uso de la piscina y el spa, algo fundamental para cualquier cliente. Me enteré recientemente de que solo hay seis cupos por mes para el spa, lo cual me fue comunicado de manera grosera, como si estuviera abusando de un servicio por el cual realmente estoy pagando.

Aquí quiero destacar lo desagradable que fue el trato que recibí por parte de la persona en el mostrador a las 7 de la noche del día de hoy, 11 de octubre de 2024. Le solicité simplemente información, pero él fue extremadamente borde conmigo al explicarme lo de los seis bonos del mes. Este tipo de trato es inaceptable cuando se supone que estoy pagando por un servicio en el que quiero sentirme bien. Me sentí tan mal por la situación que salí y regresé solo para irme definitivamente, ya que no puedo continuar en un lugar donde me tratan de esa forma. Me encantaría que me reembolsaran el resto del mes para no volver, pero me dijo que eso no era posible.

Cuando voy a un gimnasio o a un spa, lo hago para cuidar mi bienestar, no para que alguien, cuyo trabajo es ayudar a que los cliente, me haga sentir mal. Esta experiencia arruinó por completo mi día.

Quiero destacar que algunas personas en el centro han sido muy amables y profesionales, pero lamentablemente no puedo decir lo mismo de todos.

En definitiva, no puedo recomendar este gimnasio, ya que la calidad del servicio no ha estado a la altura de mis expectativas.

Miguel L. B.

Estuve apuntado 4 años , incluso con el covid no me desapunté. Fue subiendo el precio y ahora al cumplir 24 años cobran 51€. Cómo es posible que un gimnasio, que no es tan avazando como los comerciales en cuanto a maquinaria, por mucho que te incluya spa/piscina que no es opcional valga cada mes 51€. Esto ya no es lo que era desde hace tiempo.

marta R.

pésimo, hay clientes amigos de los técnicos a los cuales les dan “privilegios” como cuando alguien está en una máquina que quiere su amigo ir y decirle algo para que se vaya y luego chocarse la mano con su amigo mostrando que han conseguido que se vaya.

Martita M.

Para mi el mejor gimnasio de la ciudad, con piscina y spa. Hay mucha variedad de clases y un amplio horario.

Javier G. H.

Me apunté hace unos 5 meses, pero solo con bonos para spa, en principio lo hice por hacer los contrastes con sauna y la bañera de agua helada, por tema de recuperación muscular, desde que pagué el bono la chica de la entrada si es verdad que me dijo que estaba estropeada la bañera de agua fría y el baño turco, y hasta después de verano no lo arreglaron, (la bañera) lo cual no puede disfrutarlo hasta entonces, tardan una barbaridad en arreglar las cosas y son servicios que al final estamos pagando y que están incluidos, por lo demás bien, pero mucha dejadez y tardanza en arreglar las cosas, ya no sé si por temas de gestión o porque, pero que no traigan al personal y arreglen las cosas, no se entiende tanta demora, por eso mis dos estrellas, porque he tenido que esperar en mi caso 5 meses para poder disfrutar de ese servicio, ya no sé el tiempo que llevaría de antes de yo apuntarme.