Gimnasio VivaGym Camas - Camas, Sevilla

África F.

Excelente centro deportivo, abierto de lunes a domingo, más de cien actividades dirigidas, parking... Desde hace años trabajo en el sector del fitness, y SE NOTA cuando hay profesionales con titulaciones REALES al cargo.

El tema de las reseñas actuales me hace mucha gracia, .. por lo visto la mayor parte de comentarios son sobre lo mismo, ... 🤔🤔 y son reseñas negativas de personas que no tienen más reseñas en su historial del perfil (se ve que son perfiles recién creados, máximo 10-30 opiniones random en cualquier sitio)... 🤔🤔🤔🤔

Bueno, en lo que a mi concierne: GRACIAS por la calurosa y preciosa acogida a todos en este nuevo gym para nuestra preciosa Camas, tengo LA SUERTE 🍀 de formar parte de esta preciosa VivaGym!!!

Todo un acierto 🧡

Fabi

A primeros de febrero me inscribí al gimnasio, pagando la matrícula,  para las clases de zumba y además me informaron que reservando clases con 24 horas de antelación podría asistir a todo que ofrecían. (O al menos así lo quería y así lo entendí). Además de que no tenía permanencia.

El día 24 de febrero cuando abrió sus puertas y quise ir a clase de Zumba me sorprendí  de que el primer mes era gratis (5 días) y que había que reservar las clases pero acepté mi posible  confusión y seguí adelante asistiendo a un total de 5 clases hasta el 4 de marzo. También me informaron que para hacer el pago las cuotas, la aplicación me avisaría.

Despues de la última clase que hice 4 de marzo, ya me fue imposible reservar para el próximo día, en menos de 5 minutos ya no había plazas, además ese mismo día me enteré que si pagas un poco más puedes reservar con 48horas o más de antelación.

He estado asistiendo a las clases que me interesaban  y tengo que decir que los profesores son muy profesionales y  están muy bien preparados,  pero este sistema no se ajusta a mis necesidades actuales, así que decidí que no iba a continuar y que el próximo lunes día 9 de marzo  acudiría a sus instalaciones para pagar los días 3 y 4 que asistí a una clase de Zumba cada tarde. Esta mañana encontré en la aplicación que debía pagar 27,90 euros y que solo puedo solicitar la baja el 31 de marzo.

Esta misma tarde me han informado en el local que debo pagar la cuota para darme de baja. No entiendo ni comprendo sus sistemas  a la hora de gestionar las cuotas, me informaron que no tenía permanencia y no he tenido conocimiento de este detalle del pago hasta ahora mismo, de haberlo sabido hubiese tomado las medidas oportunas mucho antes.

Quiero pagar lo que debo, pero no me parece justo pagar por lo que no puedo ni quiero usar.

He intentado contactar con ustedes  para  poder pagar lo que debo y no tengo respuesta alguna, así que he pensado escribir esta reseña a ver si se digna alguien a contestarme.

No me parece justo, quiero pagar lo que he usado, aunque supuestamente el "mes" era gratis.

Les agradecería una respuesta clara con una solución justa.

JA M. (.

UNA ESTAFA Y UN DESASTRE DE GIMNASIO

Al principio, Alba y Alejandro fueron encantadores, nos ayudaron con todo el trámite para darnos de alta, y parecía que todo iba a ser rápido y sencillo. PERO TODO CAMBIÓ EL DÍA DE LA APERTURA.

Me apunté pagando 19,90€ con la promesa de un mes gratis, pero sorpresa: abren el 24 de febrero y el supuesto "mes gratuito" solo cubre hasta el 28 de febrero. O sea, ¡cuatro días de regalo en lugar de un mes! Una estafa en toda regla.

Además, el gimnasio es pequeño e intransitable por las tardes, completamente saturado. Hay que hacer colas para poder usar las máquinas, lo cual es inaceptable. Tras quejarme y ver cómo varios usuarios se daban de baja, me ofrecen la hoja de reclamaciones. Pues bien, voy a presentarla y denunciar esta situación porque han vendido un gimnasio ideal y la realidad es bien distinta.

Para colmo, ahora ofrecen inscripción a 0€ y el primer mes gratis, mientras que a mí me cobraron 19,90€ asegurándome que quedaban pocas plazas. Mentira tras mentira, porque han metido a demasiada gente, llegando a juntar 35 personas en una sala minúscula.

No os apuntéis a este gimnasio. Una vergüenza el trato recibido y la falta de honestidad.

Juan

Una estafa.
Mes de apertura gratis - Abrieron el 24 y 4 días gratis. Cumplieron lo que dijeron pero queda super feo.
Matricula - cobraron matricula a muchos antes de abrir y al abrir no cobran matricula a nadie. Eso ha quedado muy mal.

Sobre el gym, es muy pequeño y está lleno. Hay otras opciones mejores

Carmen S.

PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Me apunté en Octubre con la promoción de apertura en la que se nos prometía que el mes de apertura era gratis. Ahora abren el 24 de febrero y se escudan en es hasta el 28 de Febrero porque solo es el propio mes de la apertura. Ni del 24 de febrero al 24 de marzo, ni nada. Se escudan en que no podían abrir más tarde, empezando así el mes de marzo que es cinco días después. Rubén, en su momento, me aseguró que el mes entero era gratuito, le pregunté TRES VECES cuando me apunté y me dijo que sí. Ahora me siento engañada y estafada y todavía no ha abierto ni el gimnasio. Es de muy poca vergüenza cuando todo el pueblo lo hemos entendido de la misma manera, ya que ayer cuando fui a preguntar, venían dos personas más por la misma cuestión. Vergonzoso.

Gabriel C. P.

MALA ORGANIZACIÓN Y PUBLICIDAD ENGAÑOSA!!! Llevan meses anunciando la apertura del gimnasio con la promesa de un mes gratis, pero la realidad ha sido bastante decepcionante. La fecha de inauguración ha cambiado una y otra vez, generando confusión entre quienes estábamos interesados. Cuando preguntamos en persona, el personal nos aseguró que abrirían a principios de enero, pero con el paso del tiempo fueron posponiendo alegando las obras.
Ahora dicen que abrirán el 24 de febrero, pero lo más sorprendente es que las obras no estarán terminadas cuando empiecen a recibir clientes. Además, el famoso "mes gratuito" ha quedado reducido a apenas unos días. ¿No habría sido más lógico esperar a tener todo listo antes de abrir? Parece más una estrategia para atraer inscripciones que un verdadero compromiso con los usuarios. Muy poca seriedad y un engaño en toda regla.

José A. B.

Del mes de apertura gratis, hemos pasado a 4 días gratis. Es decir, veinte días menos. El día de su apertura, estaba todo ocupado, y totalmente masificado. Es más pequeño de lo esperado. Y realmente, no me atendieron bien en recepción el primer día. Efectivamente en su publicidad hablan del mes de su apertura gratis, pero 4 días me parece que es para que se les pusiera la cara colorada a los dueños.
Masificación --> el segundo día de apertura hay varias clases totalmente ocupadas y que no puedes reservar. Insisto en que hay muy pocas máquinas y las salas de clases grupales, son muy pequeñas.

Juan M. S. V.

Ultramasificado y mal sonido en la clase de bodypump. No me gusta hablar mal del trabajo de alguien, no voy a decir nombre, pero si no tienes ritmo... no entiendo muy bien por qué trabajar con soporte musical.

Además, me hice socio antes de que abrieran y te lo vendían como que el primer mes te regalaban la entrada y solo pagabas matrícula. Abrieron un día 24 y al acabar el mes ya me estaban cobrando el mes siguiente, el regalo fueron 6 días, ¿Estafa?

En fin, error mío esperar algo más de un gym barato de cadena.