Gran Hotel Balneario de Puente Viesgo - Puente Viesgo, Cantabria

nouck7

Estuvimos un fin de semana y nos encantó la estancia !! Es un hotel muy bonito que está muy cuidado, y rodeado de un paisaje precioso y relajante. Todo el personal es muy profesional y amable (salvo el camarero del piano bar). El desayuno es variado y de gran calidad, y en un comedor bonito con manteles en las mesas. Estuvimos cenando en el restaurante a la carta, y la comida estaba deliciosa. El balneario está muy bien (templo del agua y circuito cántabro), el masaje fenomenal y además los tratamientos y masajes se dan donde se encontraba el antiguo balneario.|Por poner un pero el gimnasio necesita un mantenimiento urgente, pues las dos bicicletas y otra máquina no funcionaban....

Patricia L.

Hemos estado una noche de hotel en media pensión, con un circuito de agua termal.
El entorno está genial, hemos descansado y la sensación total de relax que nos llevamos no tiene precio.

Si algo quiero destacar del hotel es el excelente trato con el cliente. Un servicio amable, educado y agradable. Tanto en recepción, como en el restaurante, en el spa o en la cafetería del edificio de enfrente ( también del mismo hotel). Nos hemos sentido increíble, de verdad.

Soy celíaca e intolerante a la lactosa. Y en el restaurante, desde que he entrado me han indicado qué podía y qué no comer, me han cocinado algunas cosas a parte y he tenido muchísimas opciones ricas y perfectas para mi. La cena era buffet dirigido ( los calientes te los servían ellos) y me ha parecido todo súper rico. En el desayuno buffet también han tenido en cuenta mis alergias y he tenido mucha variedad donde escoger. Esto es una maravilla para mí, porque no siempre es así ni en los mejores hoteles, os lo agradezco.

El templo del agua está muy bien. Gran variedad de saunas y diferentes chorros. En el espacio de las piscinas hay luz natural lo que lo hace muy relajante. Un jacuzzi exterior y una zona de piscina infantil con chorros por si vas con niños. Me hubiera gustado que se nos hubiera informado de las propiedades en concreto de las aguas del balneario, pero por lo demás, la experiencia ha sido agradable y placentera. Tuvimos la jornada a las 10.00h y no había demasiada gente, así que genial. Creo que una buena hora para ir, porque una pareja nos comentó que el día anterior por la tarde estaba bastante lleno.

Respecto al hotel, las habitaciones son confortables y todo está muy cuidado y limpio. Como pega, me parece un decoración señorial pero es bastante anticuada ya. Tanta moqueta, muebles oscuros y molduras doradas hacen que la sensación sea un poco de hotel pasado de moda. En la zona del pianobar también he tenido esa sensación. Otros espacios como el restaurante o la zona cercana a las habitaciones de abajo (donde estábamos alojados) me han parecido más acertadas.

Por todo esto valoro mi experiencia como muy positiva. Volveremos.

Lisardo1

Un hotel con spa interesante aunque, en mi opinión, el hotel debería tener una estrella menos: los colchones son delgados y están gastados, con lo cual a veces notas los muelles al girarte, y se hunden en la parte central, algo totalmente inadmisible en un hotel de 4 estrellas; rigurosamente no se puede hacer check-in aunque haya habitaciones libres porque el sistema informático no deja registrar clientes antes de las 14:00, por muchas habitaciones vacías que tengan; las habitaciones tienen falta de mantenimiento (por ejemplo, las cortinas para que no entre la luz están pegadas al techo por FIELTRO, y ese fieltro va perdiendo adherencia, con lo que suelen caerse de algunos lagos, por falta de agarre, con lo que entra mucha luz en las habitaciones; los grifos desaguan mal por obstrucciones y cuando te duchas, se forma, al menos en la primera planta donde yo me alojé, un charco de 10-15 cm de altura en la bañera con espuma que no eres quien a que se vaya hasta pasados unos minutos; el aparcamiento, si hay mucha gente, es escaso para el número de clientes, lo que te obliga a aparcar extramuros; para desayunar te piden que escojas un turno horario y, a pesar de ello, tienes que hacer cola, porque no está dimensionado adecuadamente el comedor para el número de usuarios del hotel, etc.||Necesita un mantenimiento a todos los niveles, comenzando por los colchones (no es de recibo tener colchones tan viejos en las habitaciones, cosa que he visto que les ha pasado a más viajeros en las opiniones).||Respecto al desayuno, nada que objetar: es variado y abundante (bufet). El servicio de spa tiene 2 versiones: el circuito cántabro, donde entran de 12 en 12 personas, cada 50 minutos, y es pequeñito, simulando ser unas cuevas prehistóricas cercanas y está bien. El otro servicio, llamado templo del agua, es una piscina con chorros y una sauna y 2 baños turcos, masificados, y donde no se controla a los clientes que entran (gente que entra al agua sin ducharse previamente, cargada de maquillaje o joyas, que ocupa una de las pocas tumbonas con la toalla dos horas, de forma que observas todas las tumbonas con toallas encima pero no puedes usarlas, sin que nadie advierta a los clientes por ello. Hay spas mucho mejores, ya que además, el agua no es mineromedicinal, si no es agua del grifo.

Ogan Z.

Un lujo asequible eligiendo días que sean entre semana. Todo perfecto! El balneario en sí, el tratamiento (facial y corporal) un gran acierto. El desayuno y la cena de gran nivel. Volveremos seguro.

Yo M.

Como balneario está fenomenal y muy completo. Como hotel puede mejorar con un poco más de mantenimiento y atención. Por ejemplo, las flores que adornan las mesas del comedor han estado mustias todo el fin de semana, dando una imagen de dejadez. El método para servirte en el buffet no es muy higiénico dado que cada comensal se sirve de los diferentes alimentos con la misma pinza que encuentra en su mesa. El pianista es muy majo. En general, lo hemos pasado muy bien! Gracias!

SID S. I. M. D. N.

Me encantó el balneario y el desayuno buffet, una agradable cafetería. Linda ubicación y paisaje precioso. El único inconveniente es que cuando hay mucho calor el aire acondicionado está muy bajito. Eché de menos un ventilador, lo demás excelente. Volveré a repetir.

JUANMA

Muy buen balneario en un lugar extraordinario como es el pueblo de Puente Viesgo. La zona de balneario muy completa, de los mejores que hemos estado. Tienen horario para niños, zona exterior y todo tipo de saunas y tratamientos. Las habitaciones se nota que están bien cuidadas. El personal son muy majos en el trato. Muy recomendable.

yaicha6

Mi familia y yo somos clientes habituales del Templo del Agua, y en el ultimo año y medio hemos estado yendo con mi sobrina que ahora tiene 4 años. Sin problemas, ella se quedaba en la piscina de niños sin molestar a nadie, ya que habia un horario de niños. Cual es mi sorpresa al intentar reservar para esta semana el Tempo del Agua? ya no se admiten niños menores de 8 años, a no ser que estén alojados en el hotel. Cero recomendado.