Hotel Vielha Val d'Arán, Affiliated by Meliá - Lérida, Lleida

Esther

Empezaré por la recepción:
Presentación impecable y servicio igual de bueno. Santiago, simpatiquísimo y servicial, nos atendió muy bien y además nos indicó lugares a visitar muy acertados. Todo muy rápido y eficaz.

Las habitaciones:
Si bien la nuestra no tenía mucha luz, estaba bien equipada y limpia. El aire funcionaba correctamente y no tuvimos ningún problema (lo único el armario, que no cerraba bien, pero eso es lo de menos). En cuanto a equipamientos, tenía caja fuerte, toallitas higiénicas, gel y champú con pulsador (no individuales para llevar), secador, y dos almohadas para cada huésped (una más dura y otra más blanda, para elegir). Lo único que echo en falta es una tetera (o hervidor de agua) para poder tomar una infusión por las noches o un café por las mañanas, pero soy consciente de que no todos los hoteles las tienen desde lo del Covid.

Ahora la zona de aguas o spa:
Es cierto que la temperatura no es lo que acostumbramos a ver en los spa (tal vez por eso se llama "zona de aguas" y no "spa"), pero la verdad es que una vez te metes en la piscina y te mueves un poco, es agradable y te relaja. Por un lado es menos profunda y tiene también cuellos de cisne (creo que se llaman así). Además, hay tumbonas preparadas con sus toallas y puedes tomarte hasta una infusión si te apetece. El jacuzzi está un poco fuerte de movimiento para mi gusto, pero es más calentito y te da un buen masaje. Y lo mejor de todo, la zona tiene horario con niños y horario sólo para adultos (a partir de las 19h). Personalmente, a mí me ayudó a relajarme. Lo único que hay que recordar es traer chanclas (o habrá que obtenerlas directamente allí).

Sala de gym:
Es pequeñita, pero tiene de todo: máquina para caminar, bicicleta, bicileta elíptica, pesas, etc.

Lobby o sala de estar:
Es espaciosa y preciosa, decorada con mucho gusto y con una bonita chimenea. Me habría encantado tener un salón así. Además, tienen una mesa de billar y grandes ventanales, con mucha luz (cuando hace sol, claro).

Cafetería:
Hay una bastante amplia con televisores, sofás, y una zona más tranquila donde relajarse un ratito. El camarero que me tocó fue muy simpático y el ambiente es chulo. Creo que hasta se puede incluso cenar ligeramente.

Restaurante:
Tanto el desayuno como la cena son tipo buffet. No soy muy exigente, pero la verdad es que me han gustado ambos. Por precio y calidad, a mí me valió la pena.
En el desayuno tienes todo lo típico del continental (embutido, huevos fritos, tortilla de patata, yogur, cereales, pastas, cafés, todo tipo de leche, infusiones y zumos variados, tipos diferentes de queso, pan para tostar y hasta una sección básica para hacerse una ensalada o un cocinero que te hace las tortillas o los huevos de la manera que tú quieres.
Y para la cena tienes otros platos que se añaden a las ensaladas, pan, quesos y todo lo demás. En mi caso, había pasta, lasaña, bacalao al allioli, verduras en tempura y un tipo de carne que no recuerdo. Y el cocinero seguía ahí, ofreciendo pescado y carne a la plancha que te cocinaba él mismo. Para postre había gelatina, natillas de chocolate, tarta de santiago, pastel de chocolate y alguna cosa más.
Lo único que les pediría es que etiqueten ciertos productos para que la gente no se equivoque. En mi caso, un yogur en bote de cristal, lo tomé pensando que era natural y era de plátano, por lo que me habría ayudado saberlo antes, pero es sólo un detalle sin mucha importancia. Por lo demás, todo bien.

En resumen, ha sido una buena experiencia y repetiremos cuando volvamos por Vielha. ¡Seguid así! 😁

Judith C. G.

Estuvimos 3 noches en septiembre. Cogimos la suite porque era un viaje especial, estábamos recién casados. El hotel de primera impresión está bien pero luego en la habitación empiezas a ver enchufes rotos, mesitas destartaladas, bañera remendada, la cama incómoda… no es lo que esperas de un 4 estrellas de Meliá.
El personal un 10 todos.
En cuanto a la comida nos hemos llevado una decepción enorme. La primera noche estábamos cansados del viaje y decidimos cenar en el mismo hotel, nos informan que el restaurante está cerrado y que podemos hacerlo en el bar. Resulta que el restaurante está cerrado pero está abierto para grupos, o sea, si vas en grupo si puedes cenar pero si vas por libre no, no tiene sentido. En el bar pedimos unos nachos con guacamole, una ensalada y un tartar de atún y aguacate. Es lo peor que hemos comido en mucho tiempo, y no te esperas una comida tan pésima de un hotel de estas características. La mayoría de ingredientes no los tenían y los cambiaban por otros (no pasa nada si lo avisan) pero el plato de tartar… eso era surrealista, nos pusieron un atún que no sabía a nada con un guacamole de bote porque no tenían aguacate, de verdad que era incomible… por no hablar del precio que era carísimo por la porquería que nos pusieron. En cuanto al desayuno, la calidad regular también.
Así que en general quedamos un poco decepcionados ya que no es la calidad que te esperas de un hotel así.

Ignacio C. G.

Habitación standard correcta sin mas. El colchón necesita un cambio ya. Los colchones dream maker, de lo mejor que ofrece la marca Melia para el confor y descanso de sus clientes, están según me comentaron en las habitaciones superiores ( que por otra parte no me ofrecieron a pesar de tener derecho a ello por el Programa Melia Reward). El desayuno completo y de calidad. Como casi siempre lo mejor el personal y su atención. En general el hotel necesitaría un lavado de cara que subsane las deficiencias del paso del tiempo.

Vladimiro

Hotel Vielha Val d'Arán es un lugar tranquilo y acogedor, con un gran aparcamiento público al lado, muy útil en temporada alta. Los desayunos son excelentes y también ofrecen media pensión. Desde el hotel se disfrutan vistas espectaculares a las montañas y al valle. Junto pasa un río de montaña cuyo sonido transmite paz y relajación. Muy recomendable.

Núria I.

Nos hemos hospedado 3 días en el hotel y la verdad es que nos ha decepcionado un poco.
Se escucha todo, desde la habitación se escucha la gente en el pasillo e incluso a la gente en sus propias habitaciones por lo que se nos dificultó mucho el descanso.
El secador de nuestra habitación no funcionaba y teníamos una luz medio fundida en el cuarto de baño.
El nórdico estaba roto y nos informaron que la piscina estaba en mantenimiento y que el aire caliente por esta temporada no funcionaba aunque el personal del hotel nos dejó una estufa portátil para la habitación y fueron muy amables.
Por lo demás el desayuno muy completo y variado, el personal bastante simpático y atento e incluso nos recomendaron sitios donde comer durante la estancia.

Una lastima que se escuchara todo del resto de las habitaciones.

Marcela L.

Una experiencia inolvidable! Amé el sonido del río y el increíble paisaje q rodea al hotel! La gente que trabaja allí es muy atenta y servicial! Comodidad absoluta! Impecables con la limpieza.

Laura P.

Hemos estado 3 noches. Cogimos la habitación estándar con desayuno incluido, pagamos más de 500 €.

La único bueno es: Ubicación muy buena con parking delante. Desayuno completo.

¡Ojo la piscina no es gratuita! Se tiene que pagar 5€ hora por persona.

La primera noche no pudimos dormir porque se notaban los muelles del colchón. Por la mañana, avisamos al personal y nos pusieron algo parecido a una esterilla encima del colchón. Como podéis ver en las fotos, esta no cubría toda la superficie de la cama.

En el baño había dos luces fundidas (foto 3), filtración de agua del piso de arriba (foto 4) y el soporte de los jabones se cayó (foto 5).

Luces fundidas y colgando de los cables en los pasillos (foto 5).

Al transmitir las quejas al personal de recepción, no le dieron importancia.

Hotel bastante sencillo para tratarse de un 4 estrellas. Nos decepcionó mucho. No lo recomiendo.

paloma D. G.

Estuvimos 5 días en hotel en mes de agosto un grupo de amigos. Hotel muy bien situado, con aparcamiento enfrente de hotel, en centro ciudad pero muy tranquilo y fácil acceso. Habitaciones amplias, camas grandes y cómodas y desayuno estupendo a buen precio. Las habitaciones necesitan ya una renovación sobre todo en baños e iluminación, pero la elección ha sido buena . El personal es super atento y muy profedionsl