Palacio Santa Ana - Madrid, Madrid

larut M.

Es diferente a otros gimnasios, se trata de un gimnasio premium y eso se refleja en el precio. En mi experiencia, hay 3 tipos de gimnasios.

1.- Los gimnasios comerciales masificados. Que suelen ser los mas baratos, rondan los 30-40€ al mes, además de que suelen tener ofertas en la que la matrícula sale gratis. Son gigantescos, tienen muchas máquinas, pero siempre están abarrotados de gente.

2.- Los gimnasios de barrio. Estos son los típicos gimnasios cutres con la maquinaria anticuada, son pequeños o medianos, pero están genial si lo único que buscas es ponerte en forma, ya que suelen ser los que están mas vacíos, si no te hace falta nada estrafalario, estos son los mejores.

3.- Los gimnasios premium. Estos suelen ir mas allá de ser un simple gimnasio, suelen ser centros de wellness o de belleza, son mucho más caros que el resto (el palacio Santa Ana ronda los 100 euros mensuales mas 90€ de matrícula en Marzo de 2025) pero el precio repercute en la calidad.

Lo que me gustaría destacar de este gimnasio, es que para empezar, nada más entrar en el, ya sientes que es un gimnasio premium, se puede sentir en la limpieza tan cuidada que tienen, en el olor del gimnasio (en serio, huele genial, como si fuera un spa) las maquinas son todas modernas y funcionan genial, los empleados son super amables y serviciales. También tienen una zona de spa, con piscina climatizada, sauna, baño turco, piscina de agua helada…

La verdad es que así da gusto ir al gimnasio, haces tu entrenamiento, con el buen ambiente que hay allí, y luego vas a relajarte al spa.

Otra cosa a destacar es que suele tener lista de espera para poder inscribirse, yo tuve que esperar una semana, de esta forma intentan hacer que el aforo no sea excesivo.

Solo he encontrado dos puntos en contra.

El primero, es que es un gimnasio mas bien pequeñito, tiene todas las máquinas que necesitas, pero no hay de sobra, aunque según a la hora que vayas no suele haber mucha gente, así que no hay problema para entrenar.

El segundo, es que algunos botones en la piscina climatizada están rotos, y algunos chorros de agua no funcionan por eso, pero supongo que lo arreglarán pronto.

Maico C.

Quizá pueda parecer un poco caro comparado con los gimnasios de los alrededores pero merece, y mucho, la pena. Las clases son increíbles, en gran medida por el nivelazo de los instructores y el personal. Y es que máquinas tienen todos los gimnasios pero la diferencia está siempre en las clases.

Isabel O.

Mucho cuidado con esta empresa. Si vais a daros de baja comprobar vuestro extractos bancarios un par de veces y reconfirmarlo.

No soy socia de el gimnasio desde hace más de un año, y hoy me he puesto en contacto con mi entidad bancaria porque me han estado cobrando la cuota de el gimnasio desde hace meses a pesar de que me di de baja en su momento. Al parecer no se sabe porque y a sido un fallo. Si no llego a mirar mis movimientos ni me doy cuenta, ningún tipo de aviso. Voy a reclamar y denunciar si procede, no recomiendo este gimnasio.

Rosa L.

Un lugar estupendo donde entrenar y pasar un rato en el spa (incluido en el precio). Las personas que trabajan en este gimnasio te hacen sentir como en casa y se ocupan de todo lo que necesitas. Ha cambiado de nombre, pero para bien. Ahora esta más limpio, han dado otro aire y resuelven tus consultas y peticiones rápidamente. Sinceramente, un 10.

Ele G.

Me ha parecido un buen lugar en el centro de Madrid. Utilizamos el SPA al estar alojados en el ME Reina Victoria, teniendo alguna ventaja por ello. Muy bonito por ser un edificio antiguo de Madrid. Vestuarios muy completos con secadores buenos, tenacillas para el pelo, centrifugador de bañador, báscula, gel en las duchas, incluso perfume! Lo que no está muy acorde es el olor del SPA, huele un poco como a agua estancada, es una pena porque el lugar es muy peculiar y echas de menos un olor a hierbas o a limpieza o cosméticos que es a lo que suele oler un lugar de estos que se precie. Por cierto no funcionaban las duchas térmicas, espero que fuera algo puntual.

Sol

Un gimnasio súper completo, personal muy amable siempre dispuesto a ayudarte. Mención especial a sus recepcionistas, HODEI y Amelia mi entrenadora, ellos hacen que quiera volver siempre.

Victor C. V.

La cuota mensual es de 111 euros y aún así:
- nos quieren hacer pagar 1 euro extra por la segunda toalla que es necesaria para la ducha, en un centro con spa, y todo esto poniendo alguien del personal controlando como un policía. Se justifican diciendo que a este centro no les envían toallas pequeñas y que no hay espacio (aquí está la foto donde se ven las 4 baldas y las 2 inferiores SIEMPRE están vacías);
-el baño turco hace mucho tiempo que ha dejado de funcionar y no sale vapor, en vez de eso chorrea agua hirviendo,
- en verano hay muchísimos días que se hace imposible entrenar del calor que hace. Es insalubre;
- estuvimos alrededor de mes y medio sin fuente de agua en plenas olas de calor, solo con el lavado del baño de arriba que siempre huele mal y donde salía el agua caliente;
- hay varias duchas donde apenas hay presión.

Todo esto sin mencionar lo diminuto que es el gimnasio, sobretodo la zona de peso libre. Podrían compensar con un buen mantenimiento y servicio de toallas, pero no.

Nada de esto ocurre en los otros centros de Madrid (ni el de Bilbao al que he ido varias veces).

He dejado una queja por escrito sobre las toallas porque eso ya me parece la gota que colma el vaso.

Santiago M. I.

Buenas máquinas, pero ya vive tan lleno que no alcanzas a usarlas ni esperando. Es pequeño, deberían poner límite a los ingresos.