Planet Fitness - San Juan, San Juan

Loraine Dietsch

Es de mal gusto que los 3 estacionamientos que son frente de la entrada los tengan para uso exclusivo de empleados. No tiene lógica cuando nosotros los clientes solamente tenemos 2 horas para usarlo.

Increíble que un empleado tenga mejor acceso que nosotros los clientes que pagamos.

Los empleados así mismo como están pendiente de velar por esos espacios deberían estar más atentos con el uso que le dan al área de entrenamiento de 12 y 30 minutos donde se ven socios que se adueñan de las máquinas por periodos mayores a 15 minutos para te tear o leer e Cel.

Ricardo Ramos

Donde empiezo, en realidad estoy muy decepcionado con el servicio que se le da al cliente en esta localización de planet fitness. No estoy seguro en donde caen las prioridades de el equipo de trabajo que tienen. El servicio de recorte que provee la suscripción del black card que no es gratis ni económico es algo que muchos cliente se aprovechan de. En varias ocasiones para sacar citas de recorte ha sido un terror en mi caso y el de muchos otros que tienen/tenían la suscripción. Me ha pasado que el teléfono sale fuera de servicio, me han hecho esperar media hora para un recorte, entre otras… Esta mañana transitaba de camino a mi cita y después de el tapón y tener que encontrar estacionamiento que estaba escaso llego unos minutos tardes al establecimiento por lo que ya explique anteriormente. En este caso hable con un empleado y la gerente en turno y ambos me dijeron que no iban a hacer nada al respecto. Yo entiendo que hay ciertas reglas pero llegar 4 minutos luego del tiempo establecido no encuentro que sea el fin del mundo cuando he tenido que esperar por gente que llega mucho mas tarde y los dejan pasar sin problema. Vuelvo a recalcar que quede muy decepcionado después de correr tres años con esta compañía. Tambien quiero mencionar que yo había hablado por teléfono de antemano con el empleado que me atendió y me indicó que cuando llegara me iba a resolver y no ofreció ninguna solución.

Marlene Cabral

Nice pero necesitan más maquinas y también deberían prohibir con letreros el uso de celulares en las maquinas. Hay muchos imprudentes que se quedan sentados por más de 15 minutos en una maquina usando su celular. No abusen!

israel olivieri

Es de muy mal gusto que tú pagues el mes. De membresia y porque aun no haz podido pagar ni que la cuota de mantenimiento de la cuenta!!! NO te dejan pasar , cuando la gente se escabuye por el lado y ni pagan , por falta de atencion de los empleados , le pido que si me dejaban usar el gym y la gerente ELIZABETH . Bastante hostil me dice q no!!
Cuando yo si pague la membresia para este mes corriente del gimnasio , el mantenimiento de la cuenta y la membresia deberian ser cosas apartes
Y claro si al final del mes no pagan el mantenimiento pues no se deja pasar , pero apenas esta empezando el mes y para mi entender yo si pague para usar el gym , yo no soy el que le da mantenimiento a la cuenta , son cosas apartes , creo no es justo , y deberian poner empleados mas competentes , porque tambien pedi me brindaran un numero para llamar al servicio al cliente y la gerente ELIZABETH hostilmente me manda a la pagina web , cuando claramente tiene numeros telefonicos disponible para brindarle a los clientes si lo pidieran
Pues a ella no le gusta trabajar al parecer

Oscar Claudio Ares

En este lugar me agredieron sin ninguna razon, a pesar de no responder la situacion de forma inmediata y pedir ayuda a los encargados (la cual no me brindaron). Les pedi que llamaran a la policia y no me prestaron atencion a pesar de la sangre que votaba. Solo llamo a la persona de seguridad del parking una vez mi agresor me busco para continuar amenazandome. En un momento trate de evitar que mi agresor escapara y lo confronte. Al otro dia el gerente de forma burlona (que mi membresia fue cancelada y que fui baneado de cualquier otro gym de la compañia) me dice que debido a que yo trate de evitar que el sujeto escapara era igual de responsable de la situacion. Lo cual fue la gota que derramo el vaso y le pedi hablar con su supervisor y solo me ignoro. Segun el en teoria debia dejar que me agredan o que maten sino te quitan la membresia. Y que tampoco espere alguna ayuda tanto para calmar la situacion o para tratar tus heridas por les da igual.

Un ultimo consejo sobre este establecimiento para no perder tu membresia solo debes dejar que te maten o te lastimen fuertemente.

José Maisonet

Ha sido mi gym durante muchos años. Los empleados siempre atentos y dan un buen servicio. En cuanto al mantenimiento de las facilidades pudieran mejorar bastante. Hace ya dos semanas dos de las cuatro duchas en el vestidor de hombres no funcionan. Y esto hace que se formen largas filas durante la mañana. No aparenta que estén haciendo nada para resolver el problema. Es un buen gym pero se demoran demasiado en solucionar los problemas de mantenimiento básico.

marileana davila

Exelente servicio.Me encanta las clases con el entrenador Gabriel te explica todo muy bien los otros servicios de secado de cabello ,masajes y demás exelente más lo mejor de todo el precio ?

Emmanuel Ríos

No tengo quejas con lo demás, pero por favor, atiendan mejor el baño y la limpieza en general del gimnasio. Deberían tener a alguien permanentemente atendiendo eso en horas pico porque da bastante asco.