Spacio Deportivo El Capricho - Madrid

José F. P.

El gimnasio tiene muy pocas máquinas. Éstas están petadas en horas punta y lo que es peor: gente hablando y mirando el móvil ocupando sitio mientras el resto espera o, más bien, se desespera. Cuando acudes a los monitores en busca de soluciones, te indican que te pelees tú con los usuarios incívicos. No se implican para resolver problemas. Ven lo que ocurre y miran para otro lado, pasan de hacer cumplir las normas. Muy triste. Aunque reclames, nadie te hace caso. Ya no hay Spa y la piscina tiene horario muy reducido. En cuanto cumpla el plazo de mi abono, me borraré. Pagas un precio caro para que luego no puedas entrenar a gusto. Lo siento, pero no lo puedo recomendar

Jean-Baptiste B.

He sido socio de este centro deportivo durante varios años y, lamentablemente, he visto cómo ha ido deteriorándose con el tiempo.

Uno de los principales motivos por los que me inscribí fue por la piscina, el spa y el gimnasio. El spa lleva cerrado casi dos años tras una avería, con la promesa de remodelación que nunca llegó. A día de hoy, sigue sin servicio, pero la cuota mensual no se ha ajustado en ningún momento.

La piscina es prácticamente inutilizable a primera hora de la mañana: a las 7:00 ya hay dos personas por carril, y el centro permite hasta cuatro. Esto no es viable. He intentado nadar con tres y cuatro personas por carril, y la experiencia es caótica, ya que cada nadador lleva un ritmo distinto. Lo razonable serían dos nadadores por carril como máximo.

El gimnasio, en horas punta, es igual de frustrante. Las máquinas están siempre ocupadas y hay que esperar turno, algo inaceptable para quienes disponemos de poco tiempo.

A esto se suma una altísima rotación de personal, lo que refleja cierta desorganización interna.

No pago una cuota mensual para esperar o competir por usar las instalaciones. Este tipo de gestión es la que hace que muchos socios, como yo, consideren seriamente darse de baja.

Gustavo C.

Ha perdido mucho con el tiempo, tiene muchísimo potencial para ser un gimnasio top pero cada año le quitan calidad / servicios y mantienen el mismo precio. Lo siento pero no lo puedo recomendar

Darío S.

Es un gimnasio que está bastante bien por dentro. Buenas instalaciones, actividades buenas y monitores que motivan. El problema es la empresa. Hacen descuentos a determinados sectores laborales, lo cual me parece una discriminación porque hay trabajos igual de loables que no son recompensados con tales descuentos. Por otro lado, no tienen en cuenta en absoluto a sus clientes, por varias razones. Una es que si te tienes que desapuntar por X razón y te vuelves a apuntar, te hacen pagar la matrícula al mismo precio que todo hijo de vecino. La fidelidad de clientes hay que cuidarla. Y lo último ha sido que la cuota sigue siendo la misma a pesar de que han quitado el servicio de spa.
En resumen, buenos servicios pero no cuidan a sus clientes.

Nery P. T.

Estuve inscrita el año pasado, una mala experiencia en todos los sentidos. Las actividades mas interesantes están en el turno de siempre a partir de las 6, con listas de espera en algunas para apuntarse.....Tambien tenía un bono de entrenamiento personal que ni me reembolsaron, cuando me dijeron que lo harían, puesto que demoraron en contactarme con el instructor, el instructor me canceló un par de veces, se fue del gym, me pusieron otro y así se prolongó el tiempo y cuando quise traspasarlo a una amiga cuando me despunté del gimnasio, me dijeron que ya había pasado el plazo.

Óscar M.

Gimnasio con piscina climatizada, zona de fuerza y clases durante todo el día.

También boxeo con buen nivel de entrenamientos y crossfit

F. J. R. G.

Me han regalado un masaje relajante y la experiencia ha sido magnífica. El trato y la atención por parte de Alicia ha sido de sobresaliente. Excepcional y gran profesional. Recomendable cien por cien para ir de forma individual o en pareja.

pepe P.

¡No es de recibo que la única máquina contractora de pecho lleve un mes fuera de servicio!.

Faltan apliques para las poleas (cuerdas para tríceps, manijas de estribo, etc...)
El acceso al centro es mediante la rampa de garaje en vez de la entrada peatonal de siempre (es ilegal).
La piscina no está disponible al mediodía (antes de la pandemia sí que estaba, al igual que se podía ir los sábados por la tarde).
Con esta medida se ahorran personal pero penalizan a los socios.

Faltan máquinas en la sala de fitness, véase de gemelo, pectoral declinado/inclinado, contractora de agarre cerrado, mejores bancos, ya que la mayoría están deteriorados o tienen el respaldo estrecho y con poca altura, además de ser tremendamente pesados para mover. Faltan espalderas y apenas hay sitio para abdominales.

Las máquinas de vending deberían tener un precio más bajo, no olvidemos que el precio medio (día completo) es de 80€ salvo que estés jubilado o tengas menos de 24 años, creo recordar.

Resumiendo: Es un centro deportivo hecho a empujones, de donde la sala de ciclo te obliga a salir al parking, lo mismo que con otras salas como la de boxeo o crossfit que se encuentran en el nivel inferior del parking y pecan de falta de ventilación.

UN SALUDO.