SUMA Fitness Club Piscina Valencia - Valencia

Kira K.

Buenas tardes! Su piscina es muy buena. Pero la falta de bancos en la zona de espera es indignante. Hay 15 adultos sentados en el suelo. Las abuelas simplemente están de pie.

Y no digan que existe una zona de espera con mesas: desde allí no se pueden ver algunos grupos de niños.

Aunque sea un pasillo y una vía de acceso al recinto, tres bancos estrechos a lo largo de la pared no bloquearán el paso.

Por favor, tengan en cuenta las solicitudes de los padres. ¡Instalen bancos!

M V.

RÉPLICA A LA RESPUESTA DEL CENTRO:

Gracias, ya estoy en un centro bastante mejor.
Gracias también por vuestra respuesta conformista: es perfectamente coherente con lo que reseñé al principio.
Lo dicho: continuad en la mediocridad.

Taquillas pequeñas.
Impuntualidad inicio de sesiones.
Máquinas expendedoras no disponen de batidos proteicos ni otros alimentos idóneos para el entrenamiento (otros gimnasios sí lo tienen).
Aglomeración en sala de fitness, falta de máquinas de musculación (muchas elípticas, cintas y bicicletas estáticas, poco del resto).
Desorden y caos en las pesas y elementos de fitness.
Su nota justa sería un 6, no pasa de ahí.
No está mal, pero podría ser mucho mejor.

GIMCEB I. I.

Hoy, 26 de Mayo a las 15:30
Este mediodía he ido a entrenar y como de costumbre, el gimnasio estaba a reventar. Cada día el gimnasio está muy lleno y es complicado realizar un entrenamiento con normalidad.
Por ese motivo, mi entrenamiento se ha alargado y al salir me han obligado a pagar un día suelto.
Al no estar de acuerdo, ya que no es mi culpa que tengan el gimnasio abarrotado de personas, le he pedido a Andrés una hoja de reclamaciones.
Mientras finalizábamos el trámite, una socia ha ido a salir saltándole la alarma de que estaba fuera de hora. Un trabajador de SUMA ha pasado por detrás y le ha abierto con la pulsera.
Misma situación, pero esta persona nadie le ha parado para llamarle la atención y hacerle pagar el día suelto.
Necesito una explicación, desde luego no ha sido una actuación justa por parte de Andrés ni de la empresa

antonio A.

Suma Fitness es un gimnasio muy completo, con instalaciones amplias y bien cuidadas. Los vestuarios siempre están impecables, algo que valoro muchísimo. La zona de máquinas cumple, aunque no vendría mal una pequeña revisión o mejora en algunos equipos. En general, un lugar muy recomendable para entrenar cómodamente.

pfpvalencia

Quiero agradecer a Christian ( monitor) su amabilidad y su bien hacer al explicarme el uso correcto de los aparatos, asi como la forma idónea de emplearlos.
Quisiera, también, agradecer, a Andrés, del mostrador de entrada, que me ha enseñado a poner reseñas, su amabilidad.
Enhorabuena a la dirección del Centro por su profesionalidad al elegir el personal.
Muchas gracias.

Sacri S.

Sábado 22 marzo 2025.

Acudo a la piscina para baño libre a las 12:30 como todos los sábados y el recepcionista me dice que no puedo entrar, que se ha restringido el uso de la piscina solo a socios por cuestión de aforo. Le comento que voy todos los sábados y las calles no están llenas y que lo podían haber avisado previamente para ahorrar desplazamientos y molestias innecesarias. Me responde que lo han comunicado a través de la web, lo cual más tarde reviso en la web y no dice nada al respecto.

Como usuario de la piscina hubiera agradecido que SUMA hubiera puesto un cartel informativo en la puerta y en los vestuarios tal como acostumbran a hacer para informar de los festivos cerrados.

Esta última decisión de prohibirnos el baño es la puñalada final después de, en menos de 2 meses, quitarnos el bono de 10 baños, después limitarnos el horario y por último negarnos la entrada.

La solución que nos dan es que nos hagamos socios, que paguemos una matrícula de 55€ € y que sigamos pagando la cuotas de julio y agosto aunque no hagamos uso de las instalaciones para no perder la matrícula.

Me parece una práctica abusiva. Deben tener en cuanta que como en mi caso no dispongo de más días para acudir a Suma y la opción de socio no es extrapolable a todos los usuarios.

Sería de agradecer que se replantearan esa dirección tan mercantilista que han adoptado en pro de sus ingresos y no perdieran la parte humana y de promoción del deporte.

Ana P.

En mi opinión esta piscina con sus nuevas normas para el acceso no está
fomentando el deporte, al contrario, lo único que pretende es forzar al
ciudadano a pagar una matrícula y una cuota mensual fija, está
discriminado a aquellos que solo accedemos a dichas instalaciones dos
días a la semana y a los que no nos compensa pagar ese precio mensual.
Los que estamos todavía en el mundo laboral no podemos acceder a esos
horarios de mañana y medio día, sólo nos queda entonces el sábado por la
tarde. Apelando al sentido común se debería habilitar al menos una tarde
de 18 a 20h para aquellas personas que necesitemos, por salud u otros
motivos, el acceso a la piscina.
Yo creía que este complejo deportivo era una concesión del Ayuntamiento
pero con estas acciones se está comportando como una piscina privada
con ánimo de lucro.

Soniaah Q.

Llevo 2 años llevando a mi hijo (ahora 6 años) a las clases de natación del sábado por la mañana y estoy muy contenta, son muy atentos y tienen mucha paciencia con los niños. Repetiré seguro el próximo año!