Synergym Torrejón Soto del Henares - Torrejón de Ardoz, Madrid

Jorge P.

Llevo apuntado a este gimnasio desde que abrió, ya que me pilla genial desde mi casa. Pero llevamos todo el verano sin aire acondicionado. Desde la primera semana de julio. Son condiciones en las que no se puede entrenar. Además, ni siquiera mediante hojas de reclamaciones hemos podido conseguir que nos rebajen la cuota del mes. En estas condiciones no deberían ni estar abiertos, y mucho menos pretender cobrarnos las mensualidades enteras.
Han puesto unos ventiladores de agua como medida temporal pero es casi peor, solo refresca si estás delante y están metiendo mucha humedad a la sala, que casi lo empeora incluso más. Si estás pensando apuntarte, búscate otro sitio.

MANUEL R. G.

El gimnasio cumple con lo que necesito en líneas generales, pero la gestión del problema del aire acondicionado está dejando mucho que desear. Acumulamos más de un mes este verano sin aire acondicionado y ya no es creíble cualquier excusa que nos dan los monitores (que por otro lado lo sufren igual o más que nosotros). Está claro que los monitores no tienen la culpa y que la mala gestión viene de más arriba.

No se puede realizar ningún entrenamiento con comodidad... e incluso por el bien de la salud, lo tienes que dejar a medias.

Supongo que la respuesta estándar a esta reseña me dirá que están trabajando en ello, pero tengo mis dudas. Sería un detalle a tener en cuenta hacer un descuento general a los socios que son al final los que dan viabilidad al propio gimnasio y que son ninguna duda muchos causarán baja.

Si me preguntan ahora...ni con plan amigo se lo recomiendo a nadie.

Carmen D. R. B.

Hoy he ido de nuevo a entrenar y no he podido terminar el entreno debido al inmenso calor que hacía, ya que no hay aire acondicionado. Llevo todo el día con un fuerte dolor de cabeza!! gracias por tratar así a los clientes!! que llevamos en mi caso desde vuestra apertura y pagando todos los meses sin fallar, no como vosotros.... que por lo que vemos no veo solución a arreglar el aire acondicionado por parte de la dirección.

David V.

Edito reseña. A 5 de Septiembre está arreglado el A/A PEEERO no están autorizados a conectarlo. Simplemente maravilloso

Resumen. Verano sin aire acondicionado con olas de calor. Se arregló pero en menos de 1 semana se volvió a estropear. Han puesto máquinas que sueltan aire pero a la vez dan mucha humedad y si, encima cierran las puertas, hace que entrenar sea insoportable. Cuando pueda darme de baja me cambio de gimnasio, una pena.

Miriam O.

Para que lo sepamos todos: la falta de aire acondicionado no es por ninguna avería, lo han hecho a propósito. En julio y agosto no hay tanto flujo de gente y quieren ahorrase ese gasto cuando el gimnasio está más vacío.

Es totalmente inaceptable que los que sí seguimos viniendo tengamos que aguantar estas condiciones, sobre todo cuando la cuota la seguimos pagando igual que siempre por todos los usuarios activos. Y lo más curioso es que en otros gimnasios de la cadena Synergym pasa exactamente lo mismo… demasiada casualidad, ¿no?

No nos dejemos engañar y exijamos una compensación por este perjuicio

Raúl M.

Me apunte hace un año y todo bien durante unos meses pero los monitores están un tiempo y se van no hay continuidad quitan clases cada dos por tres y lo peor de todo es que este verano durante julio y agosto el gimnasio no tiene aire acondicionado porque se estropea cada dos por tres y en vez de cerrar y devolver cuotas obligan a sus empleados a dar clase como si nada. Está fatal no os apuntéis. Me han contestado para que me ponga en contacto con ellos, pero a pesar de hablar con ellos por email no me dan solución.

Alberto R.

Una auténtica vergüenza... Ayer otro día más sin aire acondicionado, llevan 2 meses por lo menos, han puesto aire portátil que no sirve de nada si no te pones delante... Una chapuza para evitarse problemas.
Avisaron una vez a principios de julio y hasta luego...
Con esta ola de calor que hemos sufrido, entrenar ha sido un riesgo...
Los monitores te preguntan que si estás bien porque poco pueden hacer, una verdadera vergüenza...
No se si plantean compensar de alguna manera a los socios por estos dos meses o simplemente lo van a dejar pasar hasta que arreglen el aire, si lo arreglan...
Dese luego cobrar las cuotas no se les olvida...

Virginia

Llevo 3 años en este gimnasio y, aunque al principio estaba muy contenta, en el último tiempo la calidad ha ido decayendo notablemente.
Muchas máquinas pasan días estropeadas sin arreglarse, el material está en mal estado, y lo peor es el problema constante con el aire acondicionado. Estuvimos casi un mes sin aire, y ahora, después de una breve reparación, vuelve a estar estropeado. Ya llevamos otra semana más sin aire y no parece que vaya a solucionarse pronto. Es una situación insostenible, especialmente en verano.
Y ya por no hablar del agua de la fuente, que no sale fría.
Muy decepcionada con cómo han dejado caer el mantenimiento del gimnasio.